求商业银行柜面服务现状及存在问题解决途径 与客户建立全面、明确、稳定的服务对应关系，推销金融产品、采购客户需求，为客户提供优质、高效的金融一体化服务，从而实现客户资源配置优良化、推进金融服务商品化、增强商业银行竞争实力的经营管理模式。风险管理手段还不够跟不上柜面业务的需求。目前，银行柜面风险管理手段有些还没有抓住风险的本质，繁琐但不严谨，亟须加强创新。树立现代化服务理念。这是提升服务品质的核心所在。商业银行提升服务品质，关键是要树立“以...