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公共关系学案例分析 案例分析一:3517厂“千里换鞋”(1)“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识,它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。此案例主要体现了公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念三个知识点。三者之间的关系是:公共关系活动的结果形成特定的公共关系状态,而自觉的、科学的公共关系活动又必须在现代公共关系观念的指导下进行。公共关系学案例分析题 案例分析:某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品...
分类:素质提升 阅读:43 次 评论:0 次 发布时间:2024-04-26